Política de reembolso

Los cambios se aceptarán únicamente en los siguientes casos:

- Producto en mal estado: Si el producto llega defectuoso o presenta algún daño.

- Producto incorrecto: Si se envía un artículo diferente al solicitado.

Los cambios se realizarán dentro de los primeros 3 días después de recibido el producto.

No se aceptarán cambios en los siguientes casos:

- Producto utilizado: Si el artículo ha sido usado, no será elegible para devolución.

- Tonalidades aprobadas: No se realizarán cambios por tonalidades de maquillaje que hayan sido previamente aprobadas por el cliente.

Nota: En caso de devolución aprobada, se dejará un cupo equivalente al valor cancelado, el cual podrá ser utilizado exclusivamente en cualquier producto de la tienda de maquillaje.

Condiciones para la Devolución: Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron entregados, sin manchas ni daños visibles.